——邮储银行文成县城关支行提供上门服务获点赞

近日，一位客户来到邮储银行文成县城关支行，想为其母亲办理修改手机号码和提高非柜面支付限额业务，但按照规定，该业务只能由本人持身份证前来网点办理。经了解，该客户母亲生病住院出行不方便，但又急需用钱。

针对该情况，银行工作人员第一时间与客户约好时间、地点等，给客户提供上门服务。8月8日上午，顶着高温酷暑，邮储银行文成县城关支行支行长带领柜员一同前往文成县人民医院住院部，核实了客户信息后，成功为客户办理业务。客户与家属对网点工作人员表示感谢，夸赞邮储银行文成县城关支行是一个有“有温度”的爱心网点。

金融服务无小事，邮储银行文成县城关支行通过这次“有温度”的上门服务，为客户送去温暖，受到充分认可！城关支行将继续深化服务知识，优化客户服务体验，持续打造成为一个“有温度”的金融服务网点。（邮储银行温州市分行供稿）